陸豐市打造一流市場(chǎng)環(huán)境工作專班辦公室

工作簡(jiǎn)報(bào)

要 目

1.陸豐市稅務(wù)局推出一系列“微服務(wù)”便民辦實(shí)事

2.陸豐市住建局優(yōu)化城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可審批流程

3.市政府辦（市金融局）組織召開(kāi)省中小融資平臺(tái)汕尾專區(qū)宣傳推廣應(yīng)用工作培訓(xùn)會(huì)

4.中國(guó)銀行陸豐市支行為青年群體提供入職后第一筆銀行消費(fèi)貸款

5.不動(dòng)產(chǎn)登記中心開(kāi)展“零距離”上門(mén)服務(wù)

陸豐市稅務(wù)局推出一系列“微服務(wù)”

便民辦實(shí)事

    為進(jìn)一步深化“放管服”改革，扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，穩(wěn)步推進(jìn)稅收征管改革，陸豐市稅務(wù)局各部門(mén)推出一系列特色便民“微服務(wù)”，精準(zhǔn)聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”，取得顯著成效。

    在陸豐市稅務(wù)局東海大道辦公區(qū)，陸豐市稅務(wù)局首個(gè)全功能“零窗口”智慧辦稅廳暨“便民微稅廳”正式啟用，微稅廳內(nèi)主要設(shè)置了智能導(dǎo)辦區(qū)、自助辦稅區(qū)、電子稅務(wù)局、等候休息區(qū)等四個(gè)區(qū)域，納稅人可以自助辦理發(fā)票領(lǐng)取、發(fā)票代開(kāi)、稅收完稅憑證打印、納稅記錄打印、納稅信用級(jí)別查詢、納稅人狀態(tài)查詢等稅收業(yè)務(wù)，稅務(wù)干部走出走出“柜臺(tái)”，“一對(duì)一”“肩并肩”全流程輔導(dǎo)前來(lái)辦稅的納稅人，“一站式智慧辦稅新模式”不但拉近了納稅人與稅務(wù)人空間上的距離，也拉近了稅務(wù)與企業(yè)心與心的距離。

    在第一稅務(wù)分局，面對(duì)無(wú)法熟練使用智能設(shè)備的老年納稅群體，該分局特別開(kāi)設(shè)了“老年服務(wù)專窗”，推出“愛(ài)心陪伴”服務(wù)，為“銀發(fā)族”提供全流程咨詢引導(dǎo)。

    在南塘稅務(wù)分局，當(dāng)建筑安裝業(yè)跨區(qū)域報(bào)驗(yàn)登記戶正為申報(bào)方式升級(jí)而犯愁時(shí)，該分局果斷開(kāi)設(shè)“異地報(bào)驗(yàn)戶綠色通道”，采取容缺辦理、先辦后補(bǔ)的工作方式，同時(shí)推出“電話輔導(dǎo)”“微信視頻遠(yuǎn)程輔導(dǎo)”等一系列“微服務(wù)”，將最新的辦稅流程推送給專門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)會(huì)計(jì)，這樣一來(lái)既明確了辦稅規(guī)程，也為企業(yè)節(jié)省了辦稅成本，更做到不漏證不重征。

    在甲子稅務(wù)分局，該局在非工作時(shí)間接到甲子盛發(fā)商務(wù)酒店會(huì)計(jì)無(wú)法熟練使用稅務(wù)Ukey的訴求后，第一時(shí)間安排專人上門(mén)服務(wù)，“手把手”輔導(dǎo)納稅人使用稅務(wù)Ukey成功開(kāi)具了一份增值稅普通發(fā)票，解決了納稅人的訴求。

陸豐市住建局優(yōu)化城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可

審批流程

    為更好地落實(shí)汕尾市委主要領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研品清湖生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作時(shí)指示批示要求，汕尾市住建局組織召開(kāi)城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可辦理會(huì)議精神，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)污水排放行為，結(jié)合我市城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可辦理咨詢少、推進(jìn)慢等問(wèn)題，市住建局專門(mén)召開(kāi)專題部署工作會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，細(xì)化工作措施，壓實(shí)工作責(zé)任，確保此項(xiàng)工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

    一、優(yōu)化審批流程，加快審批速度。市住建局組織專人對(duì)接汕尾市住建局業(yè)務(wù)部門(mén)，就城鎮(zhèn)污水排水管網(wǎng)許可證辦理事項(xiàng)，重新梳理申報(bào)材料，做到申報(bào)材料實(shí)時(shí)更新，優(yōu)化辦證服務(wù)，對(duì)依法申報(bào)城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可證的企業(yè)或者個(gè)人，市住建局提前介入，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)企業(yè)建有雨污分流設(shè)施，符合雨污分流條件標(biāo)準(zhǔn)的，加快審批速度。截至目前我市已辦理1宗。

    二、加強(qiáng)日常執(zhí)法，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)汕尾市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)排水許可執(zhí)法檢查的通知》（汕建執(zhí)〔2021〕52號(hào)）的文件精神，市住建局出動(dòng)了執(zhí)法人員50多人次，執(zhí)法車(chē)輛7次，重點(diǎn)加強(qiáng)我市重點(diǎn)排污單位的巡查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)存在未辦理城鎮(zhèn)污水排水管網(wǎng)許可的違法行為的單位，發(fā)出20份《責(zé)令改正違法行為通知書(shū)》，限期做好整改工作。

市政府辦（市金融局）組織召開(kāi)省中小融資平臺(tái)汕尾專區(qū)宣傳推廣應(yīng)用工作培訓(xùn)會(huì)

    7月30日市政府辦（市金融局）組織召開(kāi)省中小融資平臺(tái)汕尾專區(qū)宣傳推廣應(yīng)用工作培訓(xùn)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步凝聚推廣“中小融”平臺(tái)的強(qiáng)大力量。通過(guò)中小融平臺(tái)，搭建起企業(yè)和銀行對(duì)接橋梁，有效提高銀企融資對(duì)接效率，將達(dá)到降低企業(yè)融資成本的效果。

中國(guó)銀行陸豐市支行為青年群體提供

入職后第一筆銀行消費(fèi)貸款

    為進(jìn)一步服務(wù)青年客戶群體，中國(guó)銀行陸豐市支行為青年群體提供入職后第一筆銀行消費(fèi)貸款，助力其人生啟航，開(kāi)發(fā)“青春E貸 啟航貸”個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)貸款產(chǎn)品。該產(chǎn)品客戶群體為年齡18-30周歲，取得本科及以上學(xué)歷的中國(guó)公民（不含成人高等學(xué)校畢業(yè)生）可用于借款人日常消費(fèi)；如租房、購(gòu)物、教育培訓(xùn)等，貸款期限3-5年，金額3-5萬(wàn)元，貸款手續(xù)簡(jiǎn)便快捷，借款人只需提供身份證件、學(xué)歷證明以及工作證明類文件，貸款最快1個(gè)工作日即可放款，中行陸豐市支行已于2021年7月28日放款1筆。

不動(dòng)產(chǎn)登記中心開(kāi)展“零距離”上門(mén)服務(wù)

    為認(rèn)真落實(shí)便民利民服務(wù)舉措，以解決群眾的實(shí)際困難為基礎(chǔ)，在讓群眾“走進(jìn)來(lái)”的同時(shí)，陸豐市不動(dòng)產(chǎn)登記中心積極地“走出去”，實(shí)行上門(mén)服務(wù)，將服務(wù)平臺(tái)延伸到百姓家中。

    7月31日，一名群眾咨詢土地確權(quán)業(yè)務(wù)，工作人員了解到群眾的父親年過(guò)八旬，行動(dòng)不方便，無(wú)法來(lái)到不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，希望工作人員幫忙解決這一難題。工作人員了解情況后利用周末休息時(shí)間，驅(qū)車(chē)到群眾家中為其列舉佐證材料，并解答相關(guān)疑問(wèn)，群眾對(duì)此表示連連感謝。